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  • Datos sensoriales, incluidos las llamadas del servicio de atención al cliente (grabaciones de voz), que recogemos de los usuarios.

Cómo utilizamos datos personales.

Utilizamos los datos personales para operar, mejorar, entender y personalizar los servicios, incluyendo:

  • Para satisfacer o cumplir el motivo por el que nos proporcionó la información.
  • Para comunicarnos contigo acerca de los servicios, incluyendo anuncios de servicios, actualizaciones y descuentos.
  • Proporcionar apoyo y asistencia para los servicios.
  • Para crear y gestionar su cuenta.
  • Para personalizar el contenido del sitio web y las comunicaciones en función de sus preferencias, incluidas las ofertas y los anuncios específicos que se ofrecen a través de los servicios.
  • Para procesar pedidos de compras.
  • Para responder a las consultas de los usuarios y cumplir con las solicitudes de los usuarios.
  • Para mejorar y desarrollar los servicios y la Plataforma, incluyendo pruebas, investigación y análisis.
  • Para proteger o impedir acciones fraudulentas, ilegales o perjudiciales y mantener la seguridad, la protección y la integridad de nuestros Servicios.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales, resolver disputas.
  • Envío de publicidad bajo cualquier medio de comunicación, incluyendo correo directo, banners y dispositivos móviles, Servicio a domicilio.
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  • Para cualquier otra finalidad comercial indicada al recopilar sus datos personales o según lo establecido en las leyes de privacidad de datos aplicables.

Retención de datos

Conservamos sus datos personales mientras tenga una cuenta abierta con nosotros o mientras sea necesario para prestar servicios o cumplir con los fines para los que hemos recopilado los datos personales, y posteriormente durante seis (6) meses para responder a cualquier pregunta de seguimiento o preocupación relacionada con su cuenta. Posteriormente, podemos conservar los datos personales durante más tiempo, si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos o cobrar las tasas adeudadas, o si está permitido o exigido por la ley, norma o reglamento aplicable. Más adelante, podemos conservar parte de la información de forma despersonalizada o agregada, pero no de forma que le identifique personalmente.

Seguridad de la cuenta

Le recomendamos que seleccione y proteja adecuadamente su contraseña y/u otro mecanismo de inicio de sesión, que limite el acceso a su ordenador o dispositivo y a su navegador, y que cierre la sesión cuando haya terminado de acceder a su cuenta para ayudar a mantenerla segura.

Le informamos que podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales respecto en un plazo de 7 días naturales después de haber otorgado su consentimiento al presente aviso de privacidad, al correo electrónicoarco@buenavistahospital.com Buenavista Hospital, se abstendrá de vender, arrendar o alquilar sus datos personales.

Ejercicio Derechos ARCO

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), que incluyen revocación o negativa de cualquier consentimiento para el uso, a través del correo electrónico arco@buenavistahospital.com la negativa no podrá ser un motivo para que le neguemos servicios.

Información de Menores de Edad.

Para cuidar los datos personales de menores de edad y personas en estado de interdicción y capacidades diferentes en términos de ley, que en su caso lleguemos a obtener, tenemos como medidas.

  • La obtención del consentimiento de los padres o tutores por medio escrito.
  • La verificación de la autenticidad del consentimiento otorgado por los padres o tutores, solicitando los documentos oficiales acreditativos de tal condición.
  • La implementación y mantenimiento de medidas de seguridad más estrictas a efecto de asegurar la confidencialidad de los menores y este grupo de personas.

Sus datos personales, serán tratados bajo la más estricta confidencialidad, cuidando las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas que Buenavista Hospital implemente en sus políticas y procedimientos de seguridad internos, evitando la posible divulgación ilícita de datos y limitando su uso a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

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Última modificación: Marzo 2024

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